Opiskellessani kauppaopistossa, hienommin Kouvolan liiketalouden ja ulkomaankaupan instituutti, oli vuosien 1981-82 vaihteessa markkinoinnin tehtävänä tutkielman teko.
Niinpä me Eevan kanssa valitsimme tai saimme aiheeksi "Kuluttajan käyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä".
Kohta neljäkymmentä vuotta on aikaa välissä. Silloin maakuntakirjasto oli uusi ja hieno. Sieltä me löysimme aiheeseen teoksia, luimme ja mietimme miten kuluttaja käyttäytyy. Voiko niitä lokeroida ja nimikoida ja käyttäytymistä seurata. Kyllä voi. Ja, mikä ihmeellisintä; asiakas, -kuluttaja, käyttäytyy edelleen samalla tavalla.
- Ostetaan ja kulutetaan silloin kun on rahaa, muulloin haaveillaan enemmän ja kulutetaan vähemmän. Sitähän se on tänäkin päivänä.
Asiakkaan kulutusseuranta, koukuttaminen kuluttamiseen ja tiedostamattomien ostotarpeiden esiin toteamiseen on tällä välillä tullut kaikenlaisia konsteja. Niistä syistä olen taas pulpetin ääressä.
- Mutta palatkaamme hetkeksi 80-luvulle ja tekemämme tutkielmaan. Vanhalla Adlerilla se on paukutettu ja kiitettävä taisi tulla. -tai no, ainakin hyväksytty.
Linkistä siirrytään liki neljänkymmenen vuoden taakse. Opponentteina tiukasti Jarmo ja Pekka. Kiitos heille, sillä pelkoa markkinointiin ei syntynyt ja edelleen markkinointi vie, minä vikisen. Linkki pilveen, jossa pdf, 13 sivua täyttä asiaa. Istu ja pala!
https://drive.google.com/open?id=1nsJWqIjjHotIKzsosNUhJIRZJeMMTFXf