MINÄ, BLOGISTI!

Loputtomien filosofisten mietteitten pohjaton lähde? Vai kuivunut uoma. -Haastan itseni.
Tai siis vaihtoehtoja ei ole. 50/50 suhde. Jos ei 50 toteudu, ei 50 riitä. Pärjääminen on nyt verbaalisuudestani kiinni...-ehkä? Olen kuullut myös säälipisteistä. Niitähän ei voi ansaita ne saadaan, vähän niinkuin mainoksessa kalastaminen. Luoja antaa, jos antaa...
**
Oletin että tämä on keväinen projekti. Aikaa helmikuusta toukokuulle, Timon päivään asti. No, olikin, mutta syksy toi uudet kurssit, ideat ja haasteet, innostuksen!
Opiskeluaiheina mm: Asiakas digitaloudessa 2019. Johtaminen digitaloudessa 2019, viestintä ja markkinointi... ehkä aiheet lisääntyvät pakottavan, tuskaisen innostuksen myötä.

Aina voi kehittyä, aina voi oppia!

(olen kirjoittanut tämän blogin vuonna 2019, oli ehkä ensimmäinen ja ajatukseni, mitä tuleman pitää...
Painoin jotain -päivitä nappia? ja tämä nousi uudeksi ja päivitetyksi. Siksi lisäyksenä tämä loppukirjoitus.)

Innovaatiojohtaminen digiajassa - Verkostojen johtaminen ja avoin innovaatio

 

Verkostojen johtaminen ja avoin innovaatio

Tehtävässä A. (1.)  Avoimen innovoinnin verkkoalustat, jossa kuvaan ja arvioin kahden verkkoalustan ominaisuuksia. Näissä lähinnä; 1) Ongelman määrittelyn 2) henkilöiden identiteetin hallinnan ja 3) vuorovaikutuksen toimivuuden näkökulmista, sekä 4) arvion alustan hyödyllisyydestä innovaatioprosessissa.

 

Tehtävässä B. (2.) Sosiaalisen median edut ja haitat innovaatioprosessissa. Käytä esimerkkinä jotain tuntemaa yritystä.

 

1        avoimen innovoinnin alustat

Tehtävä on valita kaksi www-alustaratkaisua ja arvioida niiden ominaisuuksia neljästä eri näkökulmasta. Valitsin yhtiöiksi; https://forumvirium.fi/ ja toiseksi https://www.openstreetmap.org/.

 

1.1       Forum Virium Helsinki Oy

Yhtiö on Helsingin kaupungin omistama innovaatioyhtiö. Tavoitteeksi on asetettu ”Me teemme Helsingistä maailman toimivimman älykaupungin, yhteistyössä yritysten, tiedeyhteisön ja kaupunkilaisten kanssa.”

Yhtiössä on noin 60 työntekijää, jotka työskentelevät eri projektihankkeissa. Rahoitus koostuu pääasiassa EU-hankerahoituksesta ja Helsingin kaupungin perusrahoituksesta. Yhtiöllä on useita tunnettuja kumppaneita, joiden osuuksista tai kumppanuuksista ei aukea kuin nimet; mm. HUS, VTT, Helen, IBM, Elisa, Sitra, Business Finland, Uudenmaan liitto, Laurea, Euroopan komissio, Helsingin yliopisto, Aalto-yliopisto, sekä kaupunkeja, kuten Tallinna, Barcelona, Amsterdam, Kööpenhamina ja Pariisi.

Medianäkyvyyttä on saavutettu mm. The New York Times, CNN, The Guardian, Helsingin Sanomat ja Yleisradion avulla. Julkisuuden hyödystä ja ansiosta Helsinki on valittu vuonna 2020 maailman toiseksi parhaaksi älykaupungiksi.

 

1.1.1      Ongelman määrittelyn tapa

Sivusto kertoo tämänhetkisistä projekteista. Esiin tuodaan jo valmiita kaupunkilaisia hyödyntäviä älyratkaisuja tai ratkaisuja, joiden avulla on perustettu yrityksiä ja joista saadaan asukashyötyä kaupunkilaisille sekä veroeuroja kaupungille.

Avoimissa projekteissa kerrotaan avoimesti hankkeesta, hankkeen vastuuhenkilöistä ja euroista. Hankkeen hyödyt ja päämäärät tulevat selkeästi esiin, joilla perustellaan hanke kaupungille ja kaupunkilaisille.

Koska hankkeissa on Helsingin kaupungin sekä EU:n ja kansallisten julkishallintojen varoja käytössä, on asioiden läpinäkyvyys ja avoimuus helppo ymmärtää. Toisaalta tätähän avoin innovointi juuri on. Näin saadaan hankkeeseen ulkopuolisia tekijöitä, asiasta kiinnostuneita ammattilaisia ja osaajia; innovaattoreita.

 

1.1.2      Henkilöiden identiteetin hallinta

Avoimet projektit ovat selkeästi avattu. Eurot, roolit, tavoitteet ja päämäärät tulevat hyvin esiin. Projektien vastuu- ja yhteyshenkilöt kontaktitiedoin on julkisesti nähtävillä, joka näin varmasti madaltaa yhteydenottoja.

Hankkeeseen innostuvaa yritystä tai yksityistä henkilöä pyydetään mukaan kolmella erilaisella lähestymistavalla:

1. Yritys voi osallistua avoimiin kokeiluihin, jolloin yrityksen innovatiivisia tuotteita tai palveluja jaetaan kaupunkilaisten testattavaksi. Aitoa yhteistestaamista ja -kehittämistä kaupunkilaisten kanssa.

2. Kaupunkilainen voi liittyä kehittäjäyhteisöön ja pääsee tätä kautta mukaan erilaisiin kokeiluihin.

3. Tiedeyhteisö voi ehdottaa kehittämisyhteistyötä, jolloin kartutetaan mahdollisuuksia. Ehkä tällöin astuvat yllä olevat kohdat 1. ja 2. käyttöön.

Henkilöiden ja yhteisöjen tulee hyväksyä ehtoja, antaa yhteystietoja ja varmaan myös sitoutua laajemmin hankkeisiin, joten ns. anonyymiä nurkasta huutelua erilaisin visioin ei ole mahdollista toteuttaa.

 

1.1.3      Alustan vuorovaikutus

Sivusto on selkeä ja keskeneräiset hankkeet esitellään hyvin. Yksilön tai yrityksen innostus johonkin hankkeeseen ja yhteystietojen jättäminen antaa varmasti signaalin kiinnostuksesta ja halusta laajempaan informaatioon hankkeiden esittelystä. Alustan ratkaisujen esittely, henkilöiden esittely ja kokonaisuuden läpinäkyvyys antaa selkeää kuvaa yhteistyölle rakentuvasta ajattelusta. Selkeästi hankkeille toivotaan ulkopuolisia tekijöitä ja näkijöitä.

 

1.1.4      Alustan hyödyllisyys

Sivustolla kerrotaan mm.: …”Forum Virium Helsinki kehittää kaupunkia uudella tavalla.” …”Me emme ajattele hankkeita hankkeina. Haluamme rakentaa hyvinvoivaa toimivaa kaupunkia, ja hanke on väline sen toteuttamiseen.” Toimintatavoista kerrotaan mm.: …”Forum Virium Helsingin hankkeita leimaa kokeilukulttuuri: kokeillaan uutta yhdessä ja opitaan matkan varrella. Palvelun ensimmäinen versio julkaistaan mahdollisimman nopeasti julkisesti kokeiltavaksi, ja sitä kehitetään saadun palautteen pohjalta edelleen.”

Selkeät hankevaiheet ovat;

1. Tunnista ongelma.

2. Sitouta avainkumppanit.

3. Ota käyttäjät mukaan.

4. Kokeile.

5. Paranna ja kerää palautetta.[1]

 

Olen johonkin aikaisempaan opintokurssiin työstänyt ja kirjoittanut blogiajatuksiani 6Aika[2] -hankkeesta. Eli Suomen kuuden suurimman kaupungin yhteiskehityksistä ja avoimen datan politiikasta ja sen käytöstä kaupunkikehityksessä. Itse näen avoimen datan ja avoimen innovaation vain lisääntyvän tulevaisuudessa. Kuuden kaupungin osuudesta kerrotaan Rakennerahaston[3] sivuilla selkeästi:

…”Kuutoskaupungit ovat Suomen tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminnan keskuksia. Kaupunkien yhteisenä haasteena on parempien palveluiden kehittäminen, kilpailukyvyn edistäminen sekä avoimet ja kestävät toimintamallit. Strategian ensisijainen tarkoitus on vahvistaa Suomen kilpailukykyä käyttämällä suurimpia kaupunkeja uusien innovaatioiden kehitys- ja kokeiluympäristöinä.”

 

 

1.2       OpenStreetMap Foundation

Open Street Map pohjautuu avoimen karttapalvelun kehittämiseen oman avoimen datan yhteisöharrastajien avulla. Karttapalvelu on globaali. OSM on projekti, jonka tavoitteena on luoda ilmainen maailman kartta. Jäsenet tuottavat ja ylläpitävät palveluja kartoista, maanteistä, rautateistä, kahviloista, ym. palveluista kaikkialla maailmassa ja kaikkialta maapallon osa-alueista. Hanke etenee ja kehittyy paikallistuntemuksen avulla.

 

1.2.1      Ongelman määrittelyn tapa

Vanhan paperikartan ongelmana oli tiedon vanheneminen. Google aloitti reaaliaikaisen karttapalvelun yleisötarjonnan veloituksettomasti. Google Maps pohjautuu mainostuloihin ja Mapsin avulla nähdään maapallo katu- ja satelliittinäkymin. Sen avulla on mahdollista suunnitella matkareittejä ja nähdä eri vaihtoehtoja reitille.

Open Street Map pohjautuu paikallistuntemukseen ja yhteisön voimaan. Avoimen datan palvelua saa käyttää kuka vain. Sitä voi kehittää kaikki halukkaat intohimoiset harrastelijat tai alan ammattilaiset. Sivuston mukaan ylläpitäjinä toimiikin insinöörejä, humanitaarisia, katastrofialueilla kärsineiden auttajia, harrastelijoita ja GIS[4]-ammattilaisia.

Karttoja voi kopioida, jakaa, levittää, välittää ja mukauttaa. -Kunhan vain OpenStreetMap ja sen tekijät mainitaan "© OpenStreetMapin tekijät" -merkillä, joka näkyy karttakuvassa esim. näin:

Kuva 1 Malli, kuinka OSM tekijäoikeus merkitään lainattuun karttakuvaan.

 

1.2.2      Henkilöiden identiteetin hallinta

OpenStreetMap on täysin yhteisön, eli vapaaehtoisten ihmisten luoma ja hallinnoima. Palvelun käyttö ja muokkaaminen on täysin ilmaista ja vapaata. Käyttäjäksi on kuitenkin rekisteröidyttävä (https://www.openstreetmap.org/user/new), mutta käyttäjätietona tarvitaan vain sähköpostiosoite ja itseluotu käyttäjätunnus. Tällöin todellinen henkilöidentiteetti voidaan salata, jolloin esim. ammattilaisetkin voivat toimia mukana rikkomatta esim. työnantajan lojaliteettia. Koska sivuston ylläpito perustuu täysin harrastustoimintaan, voisi ajatella, ettei se näiltä osin riko edes työsuhdevelvollisuuksia ja -sopimuksiakaan, mutta antaa nimimerkillä verhon tuoda laatuosaamista karttapäivityksiin.

Toisaalta tämä nimimerkillä toimiminen voi olla myös epävarmuutta lisäävä, sillä blogista on nähtävissä myös mainintoja epämääräisistä päivityksistä tai tuntemattomista teistä ja rakennuksista. Eli päivittäjien joukossa on myös pilaa tekeviä tai osaamattomuuttaan, vilpittömästi väärää tietoa jakavia. Tästä voi syntyä haittaa karttapalvelun käyttäjille ja epäluottamusta avoimen palvelun luotettavuuteen.

 

1.2.3      Alustan vuorovaikutus

OpenStreetMap pohjautuu voittoa tavoittelemattomaan toimintaan, joka mahdollistaa reaaliaikaista tietoa kenelle tahansa käyttäjistä. Sivusto on perustettu jo vuonna 2004. Sivustoa ylläpitää OSM Foundation, eli säätiö, joka hallinnoi vain datan säilyttämistä ja teknistä ylläpitoa. Säätiöön voi liittyä jäseneksi 15 £ vuosimaksulla. Säätiössä on jo yli kaksi miljoonaa vapaaehtoista ympäri maailman[5], eli sivuston tarve on ilmeinen.

 

1.2.4      Alustan hyödyllisyys

Alustan perusarvoissa mainitaan mm.:

·        Haluamme tehdä maailman parhaan karttadatan.

·        OSM Data on saatavilla ilmaisella ja avoimella lisenssillä kaikille.

·        OSM:n voimanlähteenä on sen yhteisö.

·        Haluamme, että OSM-tietoja käytetään mahdollisimman laajasti.

·        OSM haluaa sinun kartoittavan asiat, joista välität, ja varmistavan, että sinulla on vapaus tehdä niin. Tämä turvaa karttamme saavutettavuuden erilaisille käyttäjille, joilla on erilaiset tarpeet.

 

Me, suomalaisina emme ehkä aina ymmärrä mitä avoimen tiedon politiikka voikaan tarkoittaa joissakin suljetuissa, yksipuoluejärjestelmä valtioissa. Tällöin maksuttomat ja vilpittömällä aatteella toimivat tietolähteet saattavat olla elintärkeitä ja korvaamattomia. Sivuston blogia ja käyttäjäkommentteja selatessa huomaakin painopisteinä Etelä-Amerikka, Aasia ym. ns. taloudellisesti ja poliittisesti epävakaampia alueita.

 

2        Sosiaalisen median edut ja haitat yritysten innovaatioprosessissa

Uutisointi ja tiedonkulku on muuttunut valtavin askelin lähes reaaliaikaisen sosiaalisen median myötä, sen takia, johdosta ja/tai ansiosta. Käytän useaa määrettä, sillä jollekin reaaliaikaisuus voi olla etu, jollekin haitta. Toisen bisnes on somen ansiosta syntynyt ja toisen räpiköi kuolinkamppailuja ja yrittää uudistua uuden median mukana. Eli maailma muuttuu ja kehittyy, median on muututtava mukana.

Olen ollut sanomalehtialalla 1980 luvulla, vajaan kymmenen vuotta ennen siirtymistäni yrittäjäksi. Tein järjestölehteä, ilmaisjakelulehteä ja maakuntalehteä. Pääpaino oli ilmoitusmarkkinointi, mutta kaikki lehdenteon vaiheet ennättivät tulla tutuksi. Myös painopaikat. No, Kouvolan Sanomissa se oli seinän takana, joten nähtävissä aina kun halusi tai oli tarpeellista.

Ennen sanottiin ”kuva kertoo enemmän kuin 1000 sanaa” tai että ”kuva ei valehtele!”. Kumpikaan sanonta ei enää herätä luottamusta. Photosoppaus mahdollistaa kuvien käsittelyn ja muokkauksen. Mielikuvamanipulointia tehdään jatkuvasti sekä sosiaalisessa mediassa että ”vanhan ajan” lehdissä. USA:n edellinen presidentti Donald Trump lanseerasi nykyisin hyvin tutuksi tulleen sanonnan: ”Fake news” -valeuutiset. Tällä lausahduksella saa kiinnostuksen kohteen muutettua, totuutta hälvennettyä tai lietsoa epäluuloa toisenlaiselle ajattelulle.

 

Ennen uutisia etsittiin, nyt niitä keksitään

Valeuutiset on politikointia pahimmillaan, mutta nyt niin normaalia, jota käyttävät kaikki, kaikkialla. Useassa valtiossa on jo omia trollitehtaita[6], joilla tietoisesti syötetään väärää totuutta ja halutaan antaa kansalle erilaista maailman kuvaa. Tapa yleistyy jo suomalaisessakin yhteiskunnassa; paikallispolitiikasta aina valtakunnan politiikkaan. Somepäivityksillä, Twitter-viesteillä ym. muutetaan ihmisten mielikuvaa, annetaan vajavaista tietoa ja muunneltua totuutta. Tuodaan vain osatotuuksia esiin.

Vielä parikymmentä vuotta sitten lehdillä oli valta, odotettiin uusinta lehteä ja tuoreita uutisia aamukahvipöytään. Nyt lehdet työntävät uusinta uutista push-viestinä puhelimiimme.

Sosiaalinen media on tehnyt elämämme hektisemmäksi. Tekniikka mahdollistaa nopean tiedon kulun. Molemmat yhdessä ovat pakottaneet konservatiiviset lehtitalot mukautumaan. Lukijoita ei välttämättä enää kiinnosta vanha sanomalehti. Nyt toimivat digilehdet ja nopeat lyhytuutiset. Kuten EVA:n raportin päähavainnoissa (Suora yhteys, 2011, 7-8) mainitaan:

 ”Sosiaalinen media kannattaa nähdä yrityksissä pikemmin asiakaspalvelun kuin markkinoinnin välineenä. Suurimmat hyödyt sosiaalisesta mediasta saavat yritykset, jotka osaavat käyttää sitä hyväksi sekä yrityksen sisäisissä prosesseissa että toiminnassaan asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Sosiaalinen media voi heikentää kilpailukykyä yrityksiltä, joiden tarjooma ei erotu kilpailijoista tai joiden asema on perustunut isoon markkinointibudjettiin tai jakelutie-etuun. – Uudet viestintämenetelmät tekevät vanhanaikaisista viestintätaidoista entistä tärkeämpiä. Suurin osa digitaalisesti tapahtuvasta yhteistyöstä ja viestinnästä tapahtuu kirjoitetun tekstin muodossa. Kyky tuottaa ytimekästä, ymmärrettävää ja johdonmukaista tekstiä on jatkuvasti tärkeämpi voimavara sekä yksilöille että yrityksille.”

 

80 luvun lopulla alkoi tietokoneita ilmestyä, toimittajille ja markkinointiin. Pelättiin työttömyyttä. Olihan yksi työvaihe jäämässä pois. Nykyisin toimittaja kirjoittaa jutun suoraan tuotantoon, tai ilmoitusosastolla tehdään ilmoitus jo taittovalmiiksi. Toimittajat asemoivat itse juttunsa. Työvaiheita on jäänyt paljon pois. Jos olisin tuolloin tiennyt kaiken mitä nyt tiedän, niin kuulostaisi utopistiselta, varsin epätodellisilta.

Tämän päivän toimittaja kirjoittaa uutisen suoraan lukijalle, somessa ja vasta sitten se julkaistaan lehdessä, jos julkaistaan. Toimittaja käyttää Facebookia, Twitteriä tmv. uutiskanavaa. Toimittajan rooli on muuttunut totaalisesti. Tokkopa kukaan enää opiskelee 10-sormijärjestelmän käyttöä?

Lehtien uutis- tai somekuvaan ei enää uskota ja sanankin totuutta täytyy tarkastaa useasta lähteestä. Ihmisten valveutuneisuus on lisääntynyt sosiaalisen median myötä. Ei olla enää niin sinisilmäisiä ja yhden tiedon vallassa.

 

Sosiaalinen media on muuttanut maailmaa

 

Some on madaltanut useita kynnyksiä. Presidentti voi puhua suoraan kansalle ex tempore. Yritykset kasvattavat tuotemarkkinoita yli valtiorajojen. Markkinat ovat globaalit. Itsekin tilaan pientä krääsää Kiinasta, - eikä haittaa, vaikka niille kaavaillaan 24 %:n al-veroa. Sittenkin ovat edullisia, kotiin tuotuna.

On taito käyttää somea. Suora keskustelu esim. presidentiltä tai yritysjohdolta voi murentaa arvovaltaa. Onko hyvä olla aktiivinen sosiaalisessa mediassa? Se on päivän polttava ja jatkuvan mietinnän aihe. Ehkä ylhäältä alaspäin, hierarkisesti voi yritysjohtaja aina kirjoittaa mielipiteitä ja ohjeistaa, mutta voiko työntekijä lähestyä työnantajaa, käydä vastavuoroista keskustelua. Näitä asioita yrityksissä varmasti säännöillä muokataan, mietitään ja muutellaan yhteisiksi ratkaisumalleiksi. Innovatiivisissa yrityksissä on helppoa. Niissä tiedon pitää kulkea joka suuntaan. Mitä enemmän, sen parempi.

Evan raportti lainaa seuraavaa: ”Olemme luoneet inspiroivia ja kehittäviä sosiaalisia teknologioita, mutta olemme antaneet niiden heikentää itseämme”, kirjoittaa MIT:n professori Sherry Turkle kirjassaan Alone Together. (Mts. S 10).

Elämme tekniikan murroksessa. Opettelemme toimimaan sosiaalisen median keinoin ja säännöin. Harjoitellaan mikä on tärkeää, ja mitä ilman taas voimme elää, mihin uskoa ja mihin ei. – Välttämättä asia ei ole huono, sillä se velvoittaa uskomaan enemmän itseensä. Asioita tulee punnita ja nähdä usealta suunnalta. Yksilön tulee tutkia tiedon aitoutta. Valikoida ajankäytön hallinnan osalta tarpeellinen tarpeettomasta. - Tai kuten Evan raportissa mainitaan: ”…se on yhteinen areena, jolle yrityksellä pitää olla politiikka ja strategia… eri funktioiden pitää tehdä yhteistyötä selkeillä rooleilla ja vastuilla.” (Mt. s. 13).

Lopuksi vielä muutama kuvio selvyydeksi miten ja missä toiminnoissa yritykset hyödyntävät somea tällä hetkellä. Kuviot julkaistu Evan raportissa Suora yhteys (2011).

Kuva 2 Missä suomalaiset yritykset hyödyntävät somea. (Evan raportti, Suora yhteys, 2011).

Kuva 3 Kolme aihealuetta, joissa somen merkitys on tärkeä. (Evan raportti, Suora yhteys, 2011) 

Kuva 4 Somelinjaukset suomalaisyrityksissä. (Evan raportti, Suora yhteys, 2011).

Raportissa Suora yhteys (2011 s. 73) on lueteltu tutkimustulos (McKinsey), jossa luetellaan yritysten ilmoittamista some-markkinoinnin tuomista liiketoimintahyödyistä. Niitä lueteltiin seuraavasti:

§  Liikevaihdon kasvattaminen

§  Tuotteiden markkinoille saamisen nopeutuminen

§  Tuotekehityskulujen vähentäminen

§  Toimitusketjun kulujen vähentäminen

§  Onnistuneiden innovaatioiden määrän kasvattaminen

§  Toiminnallisten kulujen vähentäminen

§  Uusien asiakkaiden hankkiminen

§  Asiakaspalvelun parantaminen

§  Tuotteiden kehittäminen

§  Tiedon hankinnan nopeutuminen

§  Asiakastyytyväisyyden lisääminen

§  Henkilökunnan tyytyväisyyden lisääminen

§  Parempi yhteistoiminta kumppaneiden kanssa

§  Hankintakulujen vähentäminen

§  Ongelmien ratkaiseminen

§  Yrityskulttuurin kehittäminen

§  Yhteistoiminnan edistäminen

§  Lahjakkuuksien löytäminen ja rekrytointi

§  Markkinointikulujen vähentäminen

§  Markkinoinnin tehon kasvattaminen

§  Viestintäkulujen vähentäminen

§  Matkakulujen vähentäminen

§  Asiakkuudenhallinnan kulujen vähentäminen

§  Ulkoisten asiantuntijoiden hyödyntämisen nopeutuminen

§  Sisäisten asiantuntijoiden hyödyntämisen nopeutuminen

§  Yhteistyökumppanien tyytyväisyyden lisääminen

§  Asiakkaiden keskinäisten yhteyksien luominen

§  Uusien näkemysten kerääminen

 

Lopuksi lainaus EVA:n raportista (Mts. 89-90):

 ”Kun sosiaaliset teknologiat yhdistyvät uudenlaisiin pilvipalveluihin, erityisesti tietotyön luonne tulee väistämättä muuttumaan. Kyse ei ole pelkästään uuden työkalun käyttöönotosta, vaan työ- ja yrityskulttuurin muutoksesta.”

”Kaikkein vaikeinta on ennustaa muutoksen pitkän aikavälin vaikutuksia. Varminta lienee sanoa, että sosiaalisen median käyttöönotto yritysten sisäisissä prosesseissa tulee etenemään yrityksen ja erehdyksen tietä. Suurimman kilpailuedun tulevat saamaan ne yritykset, jotka pystyvät mukautumaan muutoksiin tehokkaimmin ja oppimaan virheistään.

 

 

 

 

 

 

 

LÄHTEET

 

Blogini, monologini. Oma blogisivusto. 6Aika. Saatavissa: https://blonologi.blogspot.com/2019/09/johtaminen-digitaloudessa.html. [viitattu: 3.2.2021].

Forum Virium Helsinki Oy. WWW-sivusto. Saatavissa: https://forumvirium.fi/ [viitattu: 2.2.2021].

Google Maps. Internetissä toimiva selainpohjainen karttapalvelu. Saatavissa: https://www.google.fi/maps [viitattu: 2.2.2021].

Isokangas, A. & Kankkunen, P. Suora Yhteys. Näin sosiaalinen media muuttaa yritykset. Evan tutkimusraportti. 2011. Taloustieto Oy. Helsinki. Saatavissa: https://www.eva.fi/wp-content/uploads/2011/05/Suora-yhteys.pdf [viitattu: 3.2.2021].

Partanen, P. Tarinatakomo. Helsingin avointa kaupunkia rakentamassa -julkaisu. Forum Virium Helsinki Oy.

Rakennerahastot.fi. WWW-sivusto. Saatavissa: https://www.rakennerahastot.fi/valtakunnallinen-6aika-rahoitus. [viitattu: 2.2.2021].

---

[1] Alkuperäinen teksti Petra Partanen. Tarinatakomo.

[2] 6AIKA – Avoimet ja älykkäät palvelut. Sen ovat laatineet ja sitä toteuttavat Suomen suurimmat kaupungit, ns. kuutoskaupungit eli Helsinki, Espoo, Vantaa, Oulu, Tampere ja Turku. Blogini: https://blonologi.blogspot.com/search/label/6Aika

[3] https://www.rakennerahastot.fi/valtakunnallinen-6aika-rahoitus

[4] GIS -geographic information system, eli paikkatietojärjestelmä.

[5] About | OpenStreetMap Blog (osmfoundation.org)

[6] Trollitehdas käsite on vakiintunut käsite pr-toimistoista, joiden pääasiallinen tarkoitus on poliittisten mielipidemuokkausten tekeminen ja levittäminen totuutena.

TIETOJOHTAMINEN -verkkokurssi *syksy 2019* >Päiväkirja, joka TÄYDENTYI kurssin myötä

Tämä vielä puuttui.
Tyhjä hetki opiskelussa, ja satuin selaamaan tarkemmin Digitalisaation kurssikuvausta. Eikös perhana sattunut silmääni viime viikolla alkanut kurssi. Verkkokurssi, ilman oppitunteja - joutoajalle!
Tätä olen aina halunnut, siis joutoajalle järkevää tekemistä. - Ei kun ilmoittautumaan.
**
Sitten.
Kurssi auki ja kiitosten jälkeen tulikin tieto että palautettavia tehtäviä on viikottain. Tästä viikosta alkaen lokakuun loppuun.
- Että moi! -siis vapaat joutoajat. Olinpa näppärä. No, mitäpä ei viiden opintopisteen eteen tekisi. Varsinkin jos ne vielä vapaa-aikana saa! :-)
**
Eli uutta blogia pukkaa... Tätä blogia työstetään päiväkirjan omaisesti. Seuraten omaa opiskelua, ennen ja jälkeen. - vähän niinkuin laihdutusjutut, nyt vaan toiseen suuntaan.
Nyt pitäisi lihoa tiedolla. Pää on digitietokone, aivan kuten kännykkä, sillä paino ei nouse vaikka laite olisi täynnä tietoa ja kuvia... Oikeastaan pitäisi laihtua, sillä energiaahan tässä kuluu...Saas nähdä!
**
21.9. Vapaa lauantai menikin sitten dioihin ja aineistoon tutustuessa. - tai selaten, lueskellen, taas palaten johonkin aikaisempaan. Meinasin huomenna tentin tehdä. Olikohan tässä järkeä?
**
22.9. Sunnuntaiaamu hupeni hetkessä tenttiä odotellen. Tekisikö vai ei...? - Ei kun kiinni vaan. Tentissä se kello vasta kiirehtikin. Sopivan haastava alku kurssille! Aiheena: Tietopääoma.
Päivän päätteeksi harjoittelin vielä Adobe Spark -ohjelmaa ja työstin annetun tehtävän. Luettavissa seuraavasta linkistä  https://spark.adobe.com/page/QgFYJk7AhGg8T/
**
24.9. Jotta aihe ei siirtyisi lepotilaan, oli vuorossa jo toinen tentti, aiheesta Tietojohtaminen ja digitalisaatio. Ymmärsin että saa surffailla ja hakea tietoa, leikata ja liimata, aikaa 40 min. - Siis digitaalisesti johtaa ja käsitellä tietoa...
 **
28.9. Lauantai-ilta. Joskus olen viettänyt vapaa-aikaa muullakin tavalla, mutta tänään olin tehokas. Tein tehtävän, joka samalla opetti. Etsin, löysin, opettelin ja toteutin. Luovuuden työkalupaketti. Uusia, ilmaisia wep-pohjaisia luovuusohjelmia, joilla voi tehdä vaikka mitä. Tai siis, sitä mitä keksii...  - Onneksi kävin saunassa jo eilen, tänään en olisi ennättänytkään. 
Tein opiskelusta koosteen Visme.co -sivustoa käyttäen. Linkki työhöni: 
https://my.visme.co/projects/n0vz3mq7-luovuus-saa-siivet#s1
- No, hyvä kun kuitenkin tein, sillä tiistaina olisi vaihteeksi tentti. Tästä voi olla hyötyä...
**
1.10. Tentti tuli, tentti meni. SECI-mallin mukaisesti tieto siirtyi ja lisääntyi ihmisten välillä, mutta oliko liian hiljaista tietoa? -Pitääkö ottaa oppimetodiksi saunaillat?
**
11.10. Huolestuttavan pitkä aika ajattelematta kurssia. -Asia kyllä tasaantuu alkuviikosta kun pitäisi ottaa loppukirinä BI-tehtävä. Joten ehkä voimia keräten tässä...
**
15.10. Sinne meni! Ei edes viime minuutit tai tunnitkaan pelissä... Power BI on aina kuin ensimmäistä kertaa tekisi. Uusi ohjelma se on Microsoftillekin joka päivittyy ja paranee kaiken aikaa. Monipuolinen ja siksi haastava, aina löytyy uusia ominaisuuksia. Täytynee joskus syventyä ohjelmaan ilman kellon vahtimista ja pakottavaa palautusaikaa. - Oma osaaminen onkin tärkeää! Se tuli todistetuksi viime harjoituksen yhteydessä, jonka valmistin liian orjallisesti oppikaavan mukaan. - Tupsahti plagioinnin puolelle. Että näin! 
**
29.10.
Hyvä blogi. Läpi meni!

JOHTAMINEN DIGITALOUDESSA 2019 * Yrityksen strateginen asemoituminen

Johdanto

" Klassisen käsityksen mukaan menestyvän yrityksen on pystyttävä erottautumaan kilpailijoistaan eli sillä on oltava jonkinlainen kilpailuetu muihin yrityksiin verrattuna. Vaikka yrityksen kilpailuetu voi olla monen tekijän summa Michael E. Porterin mukaan menestyminen perustuu kuitenkin joko alhaisiin kustannuksiin tai differointiin eli erilaistamiseen. Yrityksen onkin valittava kilpailustrategiansa näistä vaihtoehdoista. Tämän lisäksi Porter korostaa kohderyhmän valintaa. Yritys voi keskittyä palvelemaan joko laajaa asiakaskuntaa tai keskittyä vain jonkun asiakassegmentin palvelemiseen. "

**
Tähän liittyen opiskelun seuraava ennakkotehtävä 2:

" Tehtävänäsi on tarkastella seuraavia suomalaisen vähittäiskaupan toimijoita (K Supermarket, S-market, Stockmann ja kauppahallissa toimiva herkkuliike). Tehtävänäsi on: 

1. Asemoida kyseiset yritykset Porterin nelikenttään.

2. Arvioida lyhyesti mitkä ovat kunkin yrityksen strategiset vahvuudet ja heikkoudet. "

Asettelu Porterin nelikentälle               

Porterin nelikenttä.
A on K-supermarket, B on S-market, C on Stockmann ja D on kauppahallin herkkuliike

Arviointi vahvuuksista ja heikkouksista

Lyhyt arviointi jokaisesta toimijasta. Toimijan kirjainmerkki on aseteltu nelikentälle arvioinnin mukaiseen paikkaan.

A.    K-Supermarket

Keskon ns. laajemman valikoiman päivittäistavaramyymälä. Vastaa S-ryhmän S-marketia (kohde B.). Valikoimaltaan laaja, hintatasoltaan ehkä hivenen kalliimpi kuin vastaava S-ryhmän myymäläkoko, johtuen yhtenä tekijänä mm. Keskon kauppiasrakenne. Keskittynyt valikoimissa perinteisiin, turvallisiin nopeakiertoisiin tuotteisiin ja brändeihin, nykyisin myös erilaistaa itseään alueen lähiruokatarjonnalla. Pääasiassa palvelee lähiasuinalueen talouksia. Hyvä lisäetu tästä on säännölliset, uskolliset asiakkaat, jotka pääasiassa nuorehkoja perheitä, joilla isot ruoka- ym. arkiset käyttötavaraostot (wc-paperit, vaipat,…).

B.    S-market

Vertaa kohta A., eli edellä mainitun valikoimaltaan vertailtava kilpailija S-ryhmässä. Myymäläkoko ja tuotevalikoimarakenne samankaltainen. Lisäksi omat S-ryhmän tuotteet. Keskittynyt kaupunkikeskustoihin ja asukastaajamiin. Luottaa bonusjärjestelmään ja -uskollisiin asiakkaisiin. Asiakaskunta enemmän ostouskollista vanhempaa ikäluokkaa, jotka tottuneet osuuskauppajärjestelmään (esim. muuttaneet maaseudulta, tottuneet oman kyläkaupan ns. tiliasiointiin eli vanhakantaisesti ´velaksi tiliostamiseen´). Lisävalttina S-pankin palvelut.

  

C.    Stockmann

Tuotevertailussa ylivoimaisesti laajin ja kallein valikoima. Haluaa luoda korkeaa laatukriteeriä myytävissään tuotteissa. Myös hinnoittelulla on erilaistanut ja valikoinut asiakaskuntaa. Hinnoittelu on osittain myös kaupan heikko lenkki. Toiminnan pääpaino tästä syystä vain suurimmissa kaupungeissa, joista saavutettavissa riittävä asiakaskunta. Menettänyt markkinoita hinnoittelun takia, sillä valveutunut asiakaskunta ei halua enää maksaa tietoisesti ns. ”Stockmann-lisää”. Osin tästä syystä joutunut vetäytymään sekä Kouvolasta kuin myös Venäjän markkinoilta. Asiakkaiden kasvava verkkokauppa-asiointi ja hintavertailu tuo myymälän lähemmäs tavanomaista kaupankäyntiä, jossa hintavertailu on normaalia. Tämä on lisännyt uudistumispaineita ja kulurakennetarkastelua. 

D.    Kauppahallin herkkuliike

Keskittyy täydellisesti laatuun ja palveluun. Hinnallisesti ei voi kilpailla muiden vertailussa olevien kanssa ja sen tietävät myös asiakkaat. Kauppapaikkana usein kaupunkien keskustoissa ja tästä syystä asiakaskunta kävellen liikkuvaa vanhempaa väestöä, jotka hakevat ja vaativat palvelua, tuoreutta ja pieniä ostoeriä, joihin irtomyynti mahdollistaa. Kauppamuoto pysyy pienimuotoisena ns. perheyrityksen työllistäjänä, silloin kun pysyy. Tässä toimintamallissa kauppiaan osaaminen, palvelukyky ja -halu ovat ehdottaman tärkeät tekijät ja jatkuvan ostouskollisuuden vaade.

JOHTAMINEN DIGITALOUDESSA 2019 * Verkkokokous

Tuskan aiheena on verkkokokous.

Digi on hyvä. Digi on paha. Helppoa kun voi istua batman-kalsareissa kokouksessa. Paita täytyy olla siisti ja tukka kammattu. - Onko näin? No, ehkä äkkiä ajatellen ja rivijäsenelle joku kokous voi näin toteutuakin.
**
Käytännössä verkkokokous vaatii puheenjohtajalta, sihteeriltä tai muulta kokousta valmistavalta henkilöltä melkolailla saman esivalmistelun, ehkä jopa tavallista enemmän kokousaktiivisuutta ja seurantaa. Niin, -kai sihteerikin voi istua kukallisissa kotihousuissaan, ei asu ole niin merkittävä vaade, jos perhe tai lähiympäristö ei moiti tai on ainakin nauramatta...
Se on ero.
**
Työpaikalla tmv. julkisessa kokouksessa sinun tulee olla näkyvästi läsnä. Pukeutunut asiallisesti, olla ajoissa paikalla, kannella papereita ja läppäriä, -olla tehokkaan näköinen.
Etäkokouksessa tärkeintä on olla henkisesti läsnä, juuri siinä hetkessä. Se, miltä näytät tai miten istut tai makaat kokouksen aikana, sillä ei ole juurikaan merkitystä. -voithan olla vaikka ilman kameraa, vain äänelläsi. Tärkeintä on että tiedät mistä puhutaan, muut tietävät ja ymmärtävät mitä sinä puhut ja asiat etenevät.
On siis vain yksi -ehkä kaksi tapaa näyttää osaaminen ja aktiivisuus kokouksissa. Se on aktiivinen keskustelu, läsnäolo. Lisänä voi visualisoida kokousta esim. chat-viestein tai muilla tavoin kirjoittamalla tai kuvin, jos järjestelmä sen mahdollistaa.
Kokouksen vetäjälle, puheenjohtajalle etäkokous vaatii vielä suurempaa läsnäoloa. Ensinnäkin kokouksen eteneminen ja johtaminen tulee olla linjassa. Sen lisäksi kyselyin tulee selvittää että kokoukseen osallistujat ovat kokoajan mukana piirissä, eivätkä ole hiipineet tv:n ääreen tai syömään. Siis aktiivinen läsnäolo kasvaa kaikille.
**
Osana tehtävää on lukea seuraava Microsoftin artikkeli, joka kertoo kuusi tapaa valmistaa verkkokokous: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/growth-center/resources/6-ways-to-make-your-online-meeting-agendas-pop
Ehkä artikkelin ajatus on luoda raamit etäkokouksen valmistelulle, tässä tapauksessa ehkä kyseessä on firman palaverikokous, jossa käydään läpi tai tiedetään mennyttä ja raamitetaan tulevaa jakaen vastuualueita. Pääpainona kokouksen teema ja asiat, selkeät päämäärät ja aikarajoitteet.
**
Artikkelin ohjeistus tuntuu pintapuoliselta ja ehkä pääasiallinen tavoite on Teams-ohjelman myynnin lisäys.
**
Suomi on yhdistystoiminnan aktiivimaita, varmasti jokainen täysi-ikäinen on ollut jonkinlaisissa kokouksissa joista hahmotus kokouksen kulkuun on syntynyt.
Itse olen toiminut, istunut tai vetänyt yritysten ja yhdistysten kokouksia jo yli 30 vuotta. En silti väitä että osaisin tai uusi tieto olisi turhaa ja tarpeetonta. Kaikesta voi aina oppia. Asiat muuttuvat ja uudistuvat. Siksi itsekin taas opiskelen uutta.
**
Lopuksi. Jottei helpolla pääsisi, tehtävän osana on virtuaalikokouksen suunnittelu. En luettele tässä aihetta tai sen vaateita. Teen vain luettelon omasta näkemyksestäni. Aihealue on; Fiktiivinen kaurapohjaisia elintarvikkeita valmistava yritys. Sen johtoryhmän etäkokous ja asioina markkinoiden laajentaminen vientiin omilla kauratuotteilla.
***
Johtoryhmän GoToMeeting-kokous 17.9.2019 klo 14.00
Kutsuttuna: koko johtoryhmä pj:n johdolla.
Lisäksi kohdassa 5 kuullaan markkinointiosaston näkemys. (liittyvät kokoukseen mukaan ko. kohdassa).
Läsnä: 
Sihteeri: tj. Pekka.

Asia: Tuoteportfolion viennin käynnistys

Pohjustus: Edellisessä kokouksessa on jaettu markkinointiosaston selvitysvaihtoehdot viennin laajennukselle suurkaupunkeihin Euroopassa. Vain pohjoismaat vai koko EU-alue. Jokaisella tulee olla perusteltu, lyhyt mielipide vaihtoehtoihin. Enemmistön kanta on päätös.

Asialista:
1. Markkina-alueen valinta
2. Tuoteportfolio, jaetaanko alueisiin ja kausituotteisiin vaiko kokonaisuutena kaikkea kaikille. (huomioiden mm. jäätelön kausiluonteisuus)
3. Markkinointiosaston esiselvitys:
    a) Selkeä suoraviivainen markkinointibrändäys samansisältöisenä kaikkialle. Pääpainona visuaalisuus ja elämyksellinen markkinointi.
    b) Eriytetään ja yksilöidään markkinointia maakohtaiseen erilaistamiseen, huomioiden kieli, kansalliset värit. Haetaan kansallisia esimarssijoita tuotteille...
4. Markkinointikanavan ja yhteistyön valinta. Edellisen, kohta 3. päätös vaikuttaa kansallisen vai monikansallisen yhteistyön käynnistämisestä.
5. Vientikanava. Yhteistyökumppanien etsiminen. Monikansallinen, globaali jakelija, vai maakohtainen yhteistyökumppani. (kuullaan markkinointiosaston esiselvitys aiheesta).
6. Muut asiat.
7. Kokouksen päätös.

***
Klo 13.45 voi ottaa jo varmistavan GoToM-yhteyden. Arvio kokouksen kestoksi kaksi tuntia.

JOHTAMINEN DIGITALOUDESSA 2019* Espoon 6Aika

Johtaminen digitaloudessa 2019

Aivoituksia otsikon aiheeseen ja ennakkotehtävään.
Käsittelyssä Espoon kaupungin avoimen kehittämisen politiikka. Lainauksena ja tehtävän aiheena Espoon kaupungin  6Aika-projektin tuotos: Avoimen osallisuuden käsikirja, 2018.
Linkki julkaisuun:  https://issuu.com/espoonkaupunki/docs/avoimen_osallisuuden_kasikirja_2903

Lainauksia tavoitteista: "Avoimella osallisuudella ja mallin järjestelmällisellä ylläpitämisellä tavoitellaan ensisijaisesti: * palvelukonseptien yhteiskehittämistä * palveluiden uudelleenmuottoilua * palveluiden saavutettavuuden ja käytettävyyden paranemista * uusien liiketoimintamahdollisuuksien syntymistä * yritysten ja kolmannen sektorin toteuttamia palveluita."Vaatimukset: " Avoin osallisuus vaatii resursseja toteutuakseen. Tavoitetilassa palvelut on organisoitu niin, että avoin osallisuus on osa päivittäistä operatiivista toimintaa" ja "Tämä vaatii ajattelutavan muutosta suuntaan, jossa osallisuutta ei nähdä erillisenä työtehtävänä, vaan oleellisena osana palvelutuotantoa. Uudella tavalla tekemisen ja siitä oppimisen kautta myös ajattelu muuttuu."Hyödyt: "Pitkällä aikavälillä avoimen osallisuuden toiminta lisää kaupunkilaisten elinvoimaa ja hyvinvointia sekä tuo uusia innovaatioita. Avoin osallisuus vähentää siten kaupinkien palvelutuottajien taakkaa.""Avoimen osallisuuden ehtona on, että on olemassa sellaista toimintaa tai kehittämistä, johon voi osallistua ja jossa on osallistujia."

**
Jätän lukijan harmiksi esipuheen ja johdannon julkaisemisen yllä olevaan. (kts. linkki!) Vastaan seuraavassa vain annettuihin kysymyksiin, joilla tuon esiin mielipiteeni avoimen kaupunkipolitiikan näkemyksistä.

Kysymys 1 vastaus:
Olen melko pitkälti samaa mieltä. Maailma on muuttunut jatkuvan kehityksen, ihmisten yhteiskuntavalveutumisen ja lisääntyvän vapaa-ajan myötä. Tämä lisää kiinnostusta kodin ulkopuolisiin asioihin. Turvallisen kotiympäristön kehittäminen kuuluu nykyisin meille kaikille.
Tätä kehitystä on vauhdittanut digitalistuminen, jonka myötä kaikki yhteisöllisyys ja vastavuoroinen keskustelu on ylipäätään mahdollista, edullista ja nopeaa.

Kysymys 2 vastaus:
On murroksen aika. Viranomaiset ovat tottuneet tekemään kuten ennenkin, osin laki vaatii ja tehtävät edellyttävät.
Kuitenkin nyt on aika siirtyä harmaasta virkamiesmaailmasta avoimeen värikkääseen yhteiskuntaan. Vanhoja rasitteita on murrettava, moni asia on tullut tarpeettomaksi. On sitten kyse tarpeesta tai tarpeen tyydyttäjästä. Eläköityminen vähentää ja keventää hallintoa, mutta hitaasti. Ongelmat ovat Kouvolassa nyt "tilanne päällä" -vaiheessa. Kaupunki tekee tappiota ja äyrin korotuksella uhkaillaan.
Ihmisten mielenkiinto omaan kotiseutuun on lisääntynyt. Ollaan kotiseuturakkaita. Yhteiskunta on muuttunut. Suomalainen luonne on eurooppalaistunut ja osaa vaatia, noustaan jopa barrikaadeille.
- Enää ei odoteta sosialistisesti että `jos meille annetaan´ tai vähätellään olemassa oloa ´eihän me nyt mitään tarvita´. Tämä on vanhaa, sodan jälkeisen Suomen rakentajien muokkaamaa mielikuvaa ja ajattelua. Silloin piti säästää ja uurastaa yhteisen hyvän eteen. Uhrautua.

Nyt pitää kuulla ja kuunnella kaupunkilaisia, sieltä se kehitys tulee. "Mitä tarvitaan? Mitä haluatte? Miten haluaisitte?" Tuodaan selväksi että jokainen meistä on tärkeä ja jokaisen mielipiteellä on vaikutusta. Tällä me kehitämme yhteistä kaupunkia kohti tulevaa. Ei pidä odottaa valmiiksi katettua pöytää. Kyllä kaupunkilaiset haluavat talkoilla ja uurastaa, kun tietävät että siitä on hyötyä itselle, perheelle ja yhteisölle.
Suuri ongelma on tällähetkellä talouden tasapainottaminen, ei pelkästään Kouvolassa vaan läpi Suomen. Valtion sote-uudistussähläys on tuonut lisäkustannuksia ja siirtänyt niitä valtiolta kuntiin. Päättämättymyydellä ja tietämättömyydellä tulevaan on luotu tarpeettomia kuluja ja pitkäaikaisia rasitteita, jotka nyt osoittautuvat tarpeettomiksi. Kun kyse on esim. palkkauksista tai tehtävämuutoksista ym. on aina kaikki hidasta, aikaa ja resursseja vieviä, kallista.

Kysymys 3 vastaus: 
Digitaalinen toimintaympäristö ja asioiden ´vienti internettiin´ mahdollistaa nopean vastavuoroisen vuoropuhelun espoolaisten ja kaupunkikehityksen ja -hallinnon kanssa. Ei pelkästään Espoossa vaan kaikkialla malli on toimiva. Mainitsin yllä sosialistisesta ajattelusta, jossa odotetaan "jos vaikka annettaisiin"...
-Enää ei odoteta, jos kotitiellä on monttu, nyt voidaan ilmoittaa suoraan kaupungin infokanaviin ja ´hups´ monttu on korjattu hetikohta tai välittömästi. Ei sitä monttua kaupungin teknisestä toimistosta nähdä ja jos asiasta ei reklamoi, monttu on ja pysyy. Helppo esimerkki, mutta selkeä ja toimii lähes kaikissa pienissä ongelmissa mitä lähiympäristössä havaitaan.
Digitaalisesti yhteisten päätösten kollegtiivisuus korostuu. Tehdään kuten enemmistö haluaa.
Ehkä tulevaisuuden kaupunginjohtaja, -valtuusto ym. ovat robotteja.
**
Nykyisinkin vielä kaupunginjohtaja on valinta, joka perustuu poliittiseen, sosiaaliseen tai muuhun kollegtiiviseen päätökseen. No, nyt naiskaupunginjohtaja-buumi on käynnissä, joten ehkä myös ulkonäölliseen päätökseen...  En mieti tai ota kantaa kaupunginjohtajien koulutukseen tai osaamiseen, vain valintaa.
Antaako nämä kriteerit riittävät eväät ja elementit kaupungin kehittämiselle. Ei! Kaupunkilaisia tulee kuulla. Kaupunkilaiset ovat kaupunki.

Kysymys 4 vastaus:
Kouvolan kaupunki on strategioinut PM2030 mallia, jossa mm. aloitteellisuutta ja päätöksen tekoa annetaan kuntalaisille. Itse kuulun Kouvolan kaupungin alueelliseen kehittämistoimikuntaan, jossa yksi tehtävä on olla linkki asukkaiden, yrittäjien, seurojen, yhdistysten ja päättäjien välillä. Verkostua.
On useita esimerkkejä jo lyhyen aikajänteen osalta, kuinka ns. avoindata on mahdollistanut kaupunkikehitystä myös yrityksissä. Uutta ideaa ja innovaatiota on syntynyt niistä tiedoista ja datahistoriasta mitä kaupunki julkaisee nykyisin avoimesti. Niiden myötä syntyy apuvälineitä, kännykkäsovelluksia, uusia yrityksiä. Siis yhteinen kaupunki kehittyy. Data, jota aikanaan mustasukkaisesti vahdittiin ja suojeltiin, on todettu kallisarvoiseksi tietolähteeksi ja sitä osataan hyödyntää. Esim. realiaikaiset bussisovellukset helpottavat matkustajia, kaupunkikartat tai suunnitelmat tuovat ja antavat lisäinfoa rakentajille, rakennusliikkeille, muuttajille, lähiasukkaille...
**
Tätä kirjoittaessa sain juuri sähköpostiini Helsingin kaupungin avoindata-tiedon (https://visiittori.fi/helsinki). Uusimmat tilastot matkailijoista ja majoittujista. Äärettömän hyvää dataa kun suunnitellaan tapahtumia tai mietitään kapasitettia. Enää laskelmat eivät tarvitse perustua mutu-tietoon.

TEKNOLOGIAN MUUTOKSET LIIKETOIMINNASSA 2019 * SUHTEENI ÄLYPUHELIMEEN

1 JOHDANTO

Tämä raportti on  opiskelutehtäväni nro 3, aiheena Mobiililaitteet ja sovellukset.

Opintojakson nimi on Teknologian muutokset liiketoiminnassa 2019. Tavoitteena kehittää opiskelijaa digitaalisessa liiketoiminnassa, sekä oppia soveltamaan ennakointimenetelmiä löytää uusia mahdollisuuksia.

2 TEHTÄVÄ

Tehtävänä on tutustua johonkin älypuhelimeen ja kuvata sen ominaisuuksista 10 itselle merkityksellisintä. Mitä ominaisuudet tarkoittavat ja mitä ne mahdollistavat. Mitä liiketoiminnan kannalta keskeisiä ominaisuuksia tai sovelluksia voi käyttää ja mitä hyötyä niistä on liiketoimintaprosesseissa. Tehtävä vaatii yhteenvedon kokonaisuudesta ja selvityksen onko prosesseja mitä älypuhelimesta ei ole apua.

3 LYHYT HISTORIA

Nykyisen puhelinnumeroni olen hankkinut jo vuonna 1986. Vaimoni kanssa olimme ostaneet vanhan omakotitalon maaseudulta, jota töiden jälkeen ja viikonloppuisin remontoin. Puhelin antoi turvallisuuden tunteen, sillä usein olin yksin, en tuntenut naapureita. En yleensä tavannut ketään.

Eihän se tietty mikään kannettava puhelin ollut. Auton kojelautaan ruuvattu painava luuri, jonka kaikki tekniikka oli johdotettu takapaksiin. Virta tuli auton akusta.

Se oli autoradiopuhelin. Siihen oli liimattu Philips -tarra. Ei se kyllä sen merkkinen ollut, mutta hyvin oli brändätty. Se oli NMT 450 -tekniikkaa. Varsin hidas ja kömpelö, mutta siitä se alkoi.

Muutamia vuosia myöhemmin hankimme matkailuauton ja ajattelin että olisi mukava siirtää puhelin autosta toiseen, tarpeen mukaan. Asiaa selvitin ja olisi onnistunut. Kaupan päälle olisi saanut kantorinkan. Kannettava akku, marssi-antenneineen olisi painanut 22 kiloa. – Lisävaruste jäi hankkimatta.

4 KÄNNYKÄT KEVENEVÄT

1990 -luvulla puhelimet alkoivat olla kevyitä ja jo kannettavia. Mahtuivat taskuun.

Olin pitkään Nokia uskollinen, ehkä kymmenen - kahdentoista mallin verran. Yhtiön ylimielisyys kostautui ja tekniikka ei pärjännyt kehitykselle. Japanilaiset ja Jenkit menivät kirkuen ohi ja Nokia romahti. Puhelintekniikka jäi auttamatta vanhaksi. Nokia teki viimeisen teon, jolla melko jouhevasti siirryin Android -aikakauteen ja hankin Samsung -merkkisen puhelimen vuonna 2016.

5  HUAWEI P SMART

Nykyisen puhelimen vaimo osti lahjaksi, kun oli aikansa kuunnellut valittelujani muistin vähyydestä ja latausongelmista.

Viimeisintä nokialaistani olin saanut käynnistää useita kertoja viikossa ns. resetoinnin takia. Nyt Samsung poti samaa ongelmaa. Vaimo kyllästyi ensimmäisenä. Sain hyvän ja isomuistisen puhelimen, johon olen edelleen ihastunut, kuten vaimoonkin. - Ei ihme, että kilpailijat moittivat Huaweitä. Hinta-laatu -suhde on kohdallaan.

6  MONIPUOLINEN ÄLYPUHELIN

Seuraavassa kymmenen keskeistä asiaa, mitä puhelimellani teen tai mihin pääasiassa käyttöni keskittyy.

6.1  SÄHKÖPOSTI

Ehkä enemmän kuin puhelin, älylaite alkaa olla sähköpostien lukua ja kirjoitusta varten. Nykyisin laitteet synkronoivat näppärästi, vaikka olisi useita eri osoitteita. Käytössä ei tarvitse olla kuin yksi ohjelma, jolla posteja hallinnoi.

6.2  PIKAVIESTIOHJELMAT

Puhelimella ei enää puhuta, ainoastaan. Puheluita syrjäyttämään on noussut erilaiset pikaviestiohjelmat. WhatsApp, Line, mm. ovat ohjelmia, joilla tutulle ryhmälle voit lähettää lyhyen ajankohtaisen viestin ja saat vastauksen heti tai ainakin kohta. Näppärää. Ilman selittelyjä ja esipuheita, sillä ohjelmat käyttävät puhelinmuistiotasi osatietoina, jolloin selviää niin lähettäjät kuin vastaanottajatkin helposti, kirjoittamatta. 

Nykyisin Wlan-tekniikan* ansiosta, puhelinmuistiot elävät tässä hetkessä, joka vaikeuttaa mm. lehtimyyjien arkea. Puhelimessa on ns. ´musta lista´ -asetus, johon voit liittää epämääräiset soittajat. Nyt ei puhelin enää edes soi jos lehtimyyjä soittaa. – Näppärää!

Vähän ja lyhyesti kaikille on mm. Twitter -pikaviestiohjelma, jolla voit purkaa mielipiteitäsi maailmalle.

6.3  PANKKI

Pankit ovat ulkoistaneet itsensä. Ennen niin tuttua pankkivirkailijaa jo tulee kohta teititeltyä. Niin harvoin kassahenkilöitä enää tapaa, jos ollenkaan. Eikä tosin pankista enää saa rahaakaan, milloin haluaa. Kassapalvelut taitavat olla kohta mennyttä aikaa…

6.4 HERÄTYSKELLO, MUNAKELLO JA AJASTIN

Helppo ja näppärä arkipäiväinen herättäjä, johon voit esiasentaa lukemattomat eri aamulähdöt. Tai sitten asetat perusherätyksen samaan aikaan joka aamuksi, miten vaan. Älypuhelimeni on syrjäyttänyt myös vanhan manuaalisen munakellon.

6.5 LASKIN JA TASKULAMPPU

Peruslaskin tai funktioversio, kumpaa tarvitset, aina mukana. Taskulamppu on samanlainen, näppärästi aina mukana ja tarpeellinen tarvittaessa. Pieni ja tehokas. Auttanut monet kerrat pimeän yllättäessä.

6.6 KAMERA JA VIDEO

Parhaimpina vuosina Nokia oli maailman myydyin kameramerkki. Päihitti mennen tullen vanhat perinteiset luottomerkit; Canon, Nikon, Asahi tai vaikka Kodak. Nyt Nokiankin markkinaosuus on tasaantunut. Kameran lisäksi käytössäni on hyvin usein myös video, sillä olen kolmen pienen lapsenlapsen ukki. Lasten kasvamiset eivät jää muistin varaan vaan tallentuvat turvaan.

Siitäpä aasinsilta, miksi Nokiasta Androidiin siirryin. 2016 Burj Khalifan juurella Dubaissa, Nokiani pimeni, varoittamatta ja ilman syytä. Muisti täynnä ikimuistoisia matkakuvia. Sinne jäivät. Ei herännyt Nokia, eikä jatkunut suhteemme. Sen ansiosta siirryin kuvatallennuksissa pilviaikaan, siitä kiitos Nokian. Nyt on kuvat ja videot aina mukana ja tallessa. - Ehkä.

6.7  UUTISET, LEHDET, RADIO JA TELEVISIO

”Etusivu uusiksi” oli pelottava huuto päätoimittajalta, mutta realistinen vielä reilut kymmenen vuotta sitten. Nyt etusivut uusiutuvat jatkuvasti, kaiken aikaa, jopa kesken lukemisemme.

En edes muista milloin olisin tilannut maksullisen sanomalehden, vaikka alalta olen aikanani elantoni saanut. Reaaliaikaiset uutiset eri muodoissa ovat mullis-taneet vanhaa journalismimaailmaa ja ravistellut voimakkaasti vanhollisia paperitehtaita. Uudistukset ja muutokset ovat tapahtuneet erittäin nopein syklein, ajatellen ko. yritysten elinikää. Sanomalehtien fonttiuudistusta saatettiin miettiä vuosia, nykypäivänä yhtiön elämä ja kuolema voi kääntyä jo muutaman kuukauden jahkailussa ja miettimisessä. 

Sähköiset uutiset ovat tätä päivää ja varsin myönteisesti. Sillä ekologisuus ja luonnon pelastaminen osaltaan helpottaa, kun vanhoja sanomalehtiä ei enää kanneta jätepapereihin samalla määrin kuin ennen.

6.8  AJANVIETE, SHOPPAILU JA SOSIAALINEN ELÄMÄ

Joutoaika, kun et vain malta olla aloillasi, tekemättä mitään. Silloin voi intoutua älypuhelimen maailmaan. Rajaton määrä erilaisia pelejä, yksin tai yhdessä pelattuna, saavat sinut uppoutumaan ja unohtamaan arjen. Itseäni ei onneksi pelimaailma kiehdo, muuten kuin kotimaisen urheilun tukijana Veikkaus Oy:n sivuston kautta. Näppärästi, ilman jonottamista tai kioskille vaivautumista.

Tai sitten tilaan jotain erittäin tarpeellisesta kiinakaupoista, eurolla tai kahdella. Maksu hoituu kätevästi Paypalin tai jonkin muun reaaliaikaiseen maksamiseen erikoistuneen yhtiön avulla. Ei pelkoa, että luottokorttitiedot häviävät.

Jos haluat mitä ystäville ja sukulaisille kuuluu, tällöin kirjaudu Facebook-tilillesi, sieltä aukeaa oma maailma.

6.9  TERVEYS JA HYVINVOINTI

Puhelimessa on tai siihen saa ladattua erilaisia omaan terveyteen tai kuntoiluun liittyviä ohjelmia. Askelmittari, matkamittari, mitä kaikkea lisävarusteilla vielä saakaan. Tulevaisuudessa kommunikoi jo lääkärin kanssa suoraan?

6.10 TURVALLISUUS

Älytekniikka valvoo ja vahtii mummoja ja mökkejä. Videot siirtyvät sähköposteihin ja kuvat turvayhtiöille, jos jotakin tapahtuu. Toivottavasti tekniikka toimii alusta loppuun siinä vaiheessa, kun mummo todella apua tarvitsee. Kun ihmisapua viimein hätyytellään, silloin kun auttava elektroniikka ei siihen enää taivu tai kykene… Toivottavasti silloin viimeinen lenkki, ihminen, ei ole heikoin lenkki, vaan on edelleen älytekniikan herra ja viimeinen oljenkorsi.

7  PALJON HYVÄÄ

Älypuhelimesta on moneksi. Olen opintopisteorjuutettuna kirjoittanut erään opiskelutehtäväblokin; ” ihminen on laiska luonnostaan”. Linkki blonologi-monologiini, Blonologi.blogspot.com; https://urly.fi/1cMv.

Tekniikka on tehty ihmisen avuksi ja elämää helpottamaan.

Yllä oleviin kymmeneen kohtaan olen ihastunut ja helpottunut. Toki onko ne monipuolisesta älyköstäni ylivoimaisimmat, en tiedä, mutta ehkä useimmiten elämääni helpottavia. - Kuinka aikanaan aika riittikään tekemään ´vanhalla tapaa´. Nyt asioita voi tehdä samalla, istuen tai sohvalla loikoillessa. Toki joskus olisi syytä vain olla sohvalla ja antaa puhelimen latautua, ladaten samalla itseä.

8  EHKÄ PAHAA

Kännyköiden yleistyessä puhuttiin mikrosäteilystä, radioaalloista. Ihmiset tunsivat lämpöä iholla, pääkipua ja särkyjä. Nykyisin niistä ei enää puhuta.

- Onko asiat tutkittu unohduksiin vai unohdettu tutkia loppuun.

- Oliko aiheet vanhan tekniikan propagandapuheita, joilla ihmisiä peloteltiin.

Miksi kuitenkin ihosyövät ovat lisääntyneet, erilaiset aivoverenvuodot nuorilla kasvaneet ja yleistyneet. Onko syytä huoleen. Älypuhelintekniikka on niin uutta, ettei tutkittua tietoa yksinkertaisesti ole saatavilla, ilman vastaväitteitä.

9  IHMINEN 2.0

Tekninen apu ihmisen arkeen ja etujen ehdoton ylivoima saa mahdolliset ongelmat jäämään taka-alalle. Ihmiskunta on siirtynyt uudelle tasolle, josta ei ole enää paluuta. Ehkä löydämme syyn aivoverenvuotoihin. Syöpään jo älytekniikan avulla on löytymässä apuja, joten menkäämme teknisesti eteenpäin, kohti tulevia haasteita. Ehkä myöhemmin; Ihminen 2.0 ei enää tarvitse älypuhelinta.

10  BISNES SIIRTYI LUURIIN

Älytekniikka on muuttanut yritysmaailman melkoisella vauhdilla nykyaikaan. Yritys ei enää menesty vanhojen oppikirjojen mukaisesti, turvallisella liikeidealla ja ajan kanssa, vaan jo hetkessä pelkän kuningasidean kanssa.

Uuden tekniikan startup-yritykset saattavat muutamassa vuodessa kasvaa miljardiliikevaihtoihin pelkällä hyvällä idealla ja oikealla ajoituksella. Pörssiarvot hetkessä huomattavasti paremmat kuin isoilla vanhoillisilla monikansallisilla yhtiöillä, jotka ovat toimineet vuosikymmeniä, omistavat tehtaita ja maallista mammonaa.

Aikaisemmin niin tärkeät kotisivut olivat ykkösasia verkkokaupassa. Nyt jopa pelkkä Facebook-kauppa riittää monilla aloilla. Tärkeintä on olla helposti saatavilla ja nopeasti esillä. Mukautuminen ja nopeus on valttia. Kuluttajille osta-misen helppous ja vaivattomuus on kaiken a ja o.

11 LIIKETOIMINTAA HYÖDYNTÄVIÄ OHJELMIA

Yllä olevista ohjelmista osa on tarpeellisia päivittäisessä yritystoiminnassa.

Pelkästään liiketoimintaan muokattuja älypuhelin- ja mobiilisovelluksia on monissa eri versioissa, joilla hoidetaan mm. kotisivujen päivityksiä, sosiaalista mediaa ja tiedottamista.

Lisää sovelluksia löytyy ja tarjonta lisääntyy kaiken aikaa jopa aivan täysimit-taiseen pienen yrityksen pyörittämiseen mobiilimaailmassa. Liikkuva toimisto voi olla loistava ratkaisu monilla aloilla. Laskutus-, kirjanpito-, pankki- ja esim. kuljetus- ja logistiikkasovelluksia voi jo vertailla eri toimittajilta. Hakemalla ja vertaamalla vaihtoehtoja, löytyy varmasti mieleinen kombinaatio arkipäiväiseksi apuriksi, joita sitten voi kasvattaa yrityksen kasvun myötä.

LÄHTEET:

*Wlan-tekniikka. Wikipedia. Viitattu 16.4.2019.

Kaikki muut linkit johtavat ko. asiayhteyden kotimaisille sivustoille.